28 fevereiro 2007

[Pesquisa] SMS marketing cresce no Brasil

A 2ª edição da pesquisa O uso do SMS marketing no Brasil contempla as mudanças ocorridas no mercado brasileiro nos últimos dois anos.
O objetivo foi oferecer ao mercado brasileiro informações de como as empresas estão trabalhando com esta ferramenta, quais as expectativas e ações planejadas e como o cliente/consumidor percebe e reage a este tipo de ação.

A pesquisa enfocou o uso do SMS marketing pelas empresas e a percepção do cliente ao ser contactado através de mensagens no celular.

Dados importantes: Cerca de 69% das empresas pesquisadas cadastram o número do telefone celular do cliente, porém, apenas 20% delas usam esses números para ações de SMS Marketing.
Aproximadamente 25% das empresas entrevistadas não usavam essa técnica (SMS Marketing)por desconhecerem seus resultados e sua operacionalização.

A pesquisa na íntegra está aqui.

Mais sobre SMS marketing aqui.

Para ler um pouco sobre ética nesse tipo de ação, clique aqui e aqui.